Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 888m, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
888m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thao tác với dữ liệu của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên trang.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888m bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại để đăng ký cho đến khi xác nhận giao dịch Viettel Money, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập riêng. Dưới đây là bốn cơ chế chính chúng tôi áp dụng.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.
Xác minh danh tính hai bước Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Không có bước này, giao dịch không được duyệt.
Chính sách lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin trên tài khoản 888m.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán. Một số thay đổi cần xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.